TƯ VẤN VÀ HỖ TRỢ KỸ THUẬT
- Hỗ trợ khắc phục sự cố của nhà máy 24/7: xử lý các vấn đề kỹ thuật của khách hàng ngay lập tức, bất cứ lúc nào khi nhận cuộc gọi.
- Hỗ trợ tư vấn và sữa chữa lỗi phần mềm từ xa mọi lúc mọi nơi.
- Giảm thiểu tối đa dừng hoạt động của máy một cách nhanh nhất có thể: khi hỗ trợ từ xa không thể giải quyết được sự cố, kỹ sư của chúng tôi sẽ đến tận nơi chẩn đoán lỗi để tìm ra giải pháp xử lý nhanh chóng, đưa nhà máy hoạt động bình thường trở lại, giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động, hướng tới loại bỏ hao tổn ngoài kế hoạch và vận hành trơn tru.
